Politica de envios

Politica di Spedizione

1. Tempi di Elaborazione

• Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

• Eventuali ritardi saranno comunicati via e-mail o telefono.

2. Metodi di Spedizione

Offriamo i seguenti metodi di spedizione:

• Corriere espresso nazionale o internazionale

• Consegna standard con tracciamento

Il metodo di spedizione viene selezionato automaticamente in base all’indirizzo di consegna o preferenza del cliente.

3. Tempi di Consegna

• Il tempo di consegna standard per gli ordini nazionali è di 3-7 giorni lavorativi.

• I tempi di consegna sono stimati e possono variare a causa di festività, condizioni meteorologiche o ritardi dei corrieri.

4. Ordini COD (Pagamento alla Consegna)

• Il pagamento viene effettuato direttamente al corriere al momento della consegna.

• Il cliente deve assicurarsi di fornire un numero di telefono valido per essere contattato dal corriere.

• Ordini rifiutati senza motivo valido possono comportare addebiti per spese di spedizione e gestione.

5. Tracciamento dell’Ordine

• Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento.

• Il cliente può monitorare lo stato della spedizione sul sito del corriere.

6. Prodotti Danneggiati o Errati

• In caso di ricezione di un prodotto danneggiato o errato, contattare immediatamente il nostro servizio clienti.

• Provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo la nostra Politica di Reso e Rimborso.

7. Indirizzo di Consegna

• Si prega di verificare attentamente l’indirizzo di consegna.

• Non siamo responsabili per ritardi o mancata consegna dovuti a informazioni errate fornite dal cliente.

8. Contatti

Per domande sulla spedizione, contattaci:

📧 Email: berlinerkaufhuser@outlook.com